向导力的8项焦点修炼，做到一半你就乐成了

导读如何成为一名优秀的向导者？向导力究竟是如何炼成的？对这些问题，向导力大师究竟怎么看？是否有许多共识？这篇文章是北京大学汇丰商学院副教授，向导力学者刘澜老师，在采访了15位全球顶尖向导力大师后，从他们的智慧里，总结和提炼出了向导力的8项修炼。相信会资助你快速get大师们关于向导力的焦点认知，以及向导力生长与我们人生的意义。一、密切联系群众伯恩斯在其名著《向导力》的扉页上，引用了毛泽东的一段话：“要联系群众，就要根据群众的需要和自愿提倡……这里有两条原则：一条是群众实际上的需要，而不是我们脑子里理想出来的需要；另一条是群众自愿的需要，由群众自己下刻意，而不是由我们取代群众下刻意。”伯恩斯对向导力的一大孝敬，是把向导者与追随者的关系，作为研究向导力的主线。

伯恩斯之后的西方向导力大师，也都注意到了密切联系群众的重要性。首先，向导者要认识到：向导力是一种关系。库泽斯说：“向导力是一种关系。

如果人们对向导者有更正面的感受，他们就更可能发挥出更高水准的绩效。”因此，向导者要只管使群众喜欢自己：向导者经常要做出其他人差别意和不喜欢的决议，但这并不意味着我们非得以「让人不喜欢的方式」来做这样的决议，或接纳样的行动。我们可以注意「做」的方式，使获得了最后，在从“不喜欢”到“喜欢”的尺度上，他们仍然喜欢作为向导者的我们。

我们以能够「让他们喜欢我们的方式」去做。其次，密切联系群众，还要求向导者要能够从群众那里听到真话。欧洲工商治理学院教授曼弗雷德·弗里斯和中国历史学家许倬云，都不约而同地建议向导者身边，要有莎士比亚剧作《李尔王》中「小丑」的角色。

弗里斯说：“固然，这是理想化的说法，并不太现实；因为小丑的戏份，往往连续不到剧终。可是，如果能有一个焦点圈子，或一小我私家际网络，作为测试现实的回音壁，告诉高管们事物的原来面目，那肯定不错。”弗里斯建议，企业高管们可以聘请向导力教练来负担这个角色。

向导者与其等候其他人来告诉自己真话，不如主动去寻求真话。因此，对于向导者来说，提问比倾听更重要。

吉姆·柯林斯发现：那些领导自己的组织实现了“从平庸到卓越”飞跃的“第五级向导者”，他们真正的技术是「问正确的问题」。因为你在问许多问题的时候，也获得许多真知灼见。我们注意到第五级向导者问许多问题，他们是很是苏格拉底式的。密切联系群众的一个重要结果，是建设“共享愿景”。

库泽斯指出：“向导力是关于「共享的理想」，不只是关于向导者的愿景和价值观，而是团体的。向导者代表一群人或者有着一套原则的一项事业，而非只是代表自己。

”二、讲故事「讲故事」，在向导力中的作用越来越被重视。著名心理学家霍华德·加德纳认为：讲故事是向导者的主要工具。而向导者在讲故事上，有两个主要挑战：第一、创作出能够吸引人们注意力的故事。

如果故事过于熟悉，只会消失在人们已经拥有的故事中。第二、向导者讲述的故事，要在他的生活和行为方式中获得体现。讲故事的一个关键，是要让听众建设认同、发生共识，或者用加德纳的话说：“故事中要有一面镜子，使得听众可以与之认同。

比尔·克林顿是我听过的最好演讲者。他身处在有数千人的房间中，却能给人一种他知道每小我私家的感受。如果他说了一些话使得某些人不自在，他能马上感受到，立刻调整自己的故事，使人们能够重新发生共识。”在加德纳的启发下，蒂奇总结了三种重要的向导力故事模型：1．“我是谁”的故事，像甘地那样的人，对自己的人生有个叙事。

2．“我们是谁”的故事，是关于我们如何团结在一起，如果是更大的事物的一部门。3．“我们向那边去”的故事，就像“我们要穿过那条河流”或者“我们要翻过那座高山”。三、当好老师曾经恒久担任《财富》世界500强公司美敦力CEO的乔治，从商界退休之后成为哈佛商学院教授。

他说，向导和教练精密相连。CEO总是要教诲周围的人，资助他们成为更好的向导者……主要不是自己当向导者，而是造就其他人当向导者。

蒂奇把「教练的作用」又推上了一个高度：向导者要打造教练型组织，在这样的组织中，不仅每小我私家都在学，而且每小我私家都在教。他曾经应杰克·韦尔奇的邀请，担任通用电气培训中心的卖力人。

他认为，韦尔奇的乐成，就是把通用电气打造成为教练型组织，而韦尔奇的继任者杰夫·伊梅尔特也在这样做。而且，伊梅尔特不是“单向教诲”，也就是说，向导者既是老师，又是学生。这不仅是说向导者先学再教，更是说向导者以教来学。

在斯坦福大学，马奇被称为“教授的教授”。作为名师的他，对向导者如何当老师，有很好的建议：老师应努力缔造一个让学生学习的情况，司理人应该缔造一个让员工和其他司理人学习的情况。司理人还应有这样的信念（只管对于司理人来说很难）：乐成是来自他们学生的乐成，而不是他们自己的。当老师的一个重要事情，也是提问。

马奇说，“要经常问那些连自己都不知道谜底的问题，用问题来做一些自己其实纷歧定相信的推测。我这样看待我的事情：不是告诉人们正确的谜底是什么，而是提醒他们，他们现在拥有的谜底，不是全部的谜底。

”四、从失败中学习向导者必须善于从失败中学习，他们把失败作为铸造自己向导力的熔炉。受本尼斯的启发，比尔·乔治强调失败的熔炉作用。乔治说：“许多人履历的一个熔炉，是生掷中的艰难时光，那成为一个关键时刻。

我在哈佛商学院让学生写下他们的熔炉，险些没有破例，他们都有意义重大的熔炉，塑造了他们的人生和向导力。”历史学家许倬云则进一步强调，向导者还要从他人的失败中学习：请允许我这么说：“乐成，是众多理性的和非理性因素的总和。你可能只有一次时机乐成，可是有一千次失败的时机。

乐成十分稀有，而且各自差别，而失败越发普遍，更有纪律可循。所以，如果我们想要学习历史上的向导力，那么我们最好研究失败。比起研究乐成，它们能教给我们更多更好的履历教训。五、反思反思也是一项重要的向导力修炼。

只有反思，才气发生顿悟。库泽斯强调天天抽时间举行反思：你可以重新计划你的时间，也许是这里15分钟，那里15分钟，你用学习者的方式来使用这些时间。

也就是说，你抽身而出，举行反思：“我想要这个效果，我用这个方法做了，我做得如何？取得我想要的效果了吗？哪些效果好？哪些效果欠好？我可以怎样做得差别？让我再试试”。哈佛商学院教授小约瑟夫·巴达拉克则认为有两种反思：一种是库泽斯所说“向后看”的反思；另有一种“向前看”的反思，也有在某个情形当中举行的反思，向前看你需要做出的决议、需要做的事情。这样的反思，更多是思量你在意什么、你的价值观是什么，也许在某种水平上是你想要成为什么样的人。

这跟单纯向后看来明白自己是两回事。向前看，希望能够塑造自己，按特定的方式行为举止，依照特定的价值观生活，做出特定的答应。六、深思海菲兹的主要著作的主题，就是「没有容易谜底的向导力」。

对向导者来说，面临难题，没有容易的谜底，向导者需要重复深思。深思，首先要求区分治理和向导的差别，也就是海菲兹所说的「技术性问题」和「适应性问题」的差别，马奇所说的「疏通管道」和「书写诗歌」的差别。

对问题的谜底，也应该是深思的效果。因此，愿景需要驻足于现实。对于大师们来说，深思的方式和重点各有差别：●对彼得·圣吉来说，深思主要是学习型组织的第五项修炼——系统思考；●对弗里斯来说，深思则不仅仅是用系统的看法看待事物，还包罗深入向导者的心田舞台，思考心田的非理性因素；●对许倬云来说，深思则是要有历史感，历史感会带来远见，向导者需要有对未来10~20年的预见；●对成中英来说，深思则首先是区分道的阴、阳两个层面；●对巴达拉克来说，深思的一个关键是明白：向导力面临的决议，往往是在对与对之间的决议；●对《基业长青》的合著者杰里·波拉斯来说，深思则是作为“组织修建师”，思考如何打造基业长青的组织。

德鲁克曾说「利润对于公司而言，就像氧气对于人。」你必须要有氧气，但那不是你的目的，只是一个须要条件。这是向导者要深思的一个问题：我所在组织的目的，究竟是什么？七、认识自己向导者还要深思的另一个问题是：我的人生目的是什么？这是另一项重要的向导力修炼：认识自己。

认识自己，既是乔治所说的「明白自己的人生故事」，或者是弗里斯所说的「认识自己的心田舞台，也是圣吉所说的「学习型组织的第一项修炼：自我逾越」。乔治谈到自己的发现：“我们会见了世界各地的125位良好向导者，年事从23岁到93岁都有。我们发现，不管年事巨细，界定这些向导者的是他们的人生故事对他们生活的影响。

这也就决议了他们想成为哪一类的向导者，在那里找到向导和改变世界的激情”。听起来简直有点抽象，但重要的是它界说了向导者对自我的认知，比任何特质或特征都越发重要。

弗里斯这样说心田舞台：“心田舞台与这些问题有关：哪些事物激励你？哪些事物对你很重要？你对哪些事物充满激情？你对某些特定的事物是如何感受的？你对你是如何影响他人的明白几多？……如果你想做一个卓有成效的向导者，那么你对自己究竟是谁、你擅长做什么以及不擅长什么有所认知就很重要。如果你不擅长某些事，也许你能接纳些措施来改善，也许更好的计谋是找个擅长此事的人来互补”。

圣吉强调，认识自己是一项没有止境的修炼：在《第五项修炼》中，你能发现我们研究的一个基石是“自我逾越”，五项修炼之一。自我逾越的一个关键，是小我私家愿景。在你的人生中，需要连续不停地问自己：什么是我真正在意的？什么又是真正重要的？不是说你会获得一个最终谜底，而是要始终在问这个问题。八、成为自己认识自己的下一步，就是成为自己。

成为自己是成为更好的自己，成为自己想要成为、应该成为、可以成为的自己，是在认识自己之后展开的相应行动。圣吉说：“你要花费你的一生，坚韧不拔地问什么是真正重要的，并以此来调整人生的偏向。

”因此，成为自己追寻的热爱，而非众人眼中的时机。正如柯林斯所说：“成就伟业是难题的，一路上会有许多艰辛，如果不是从热爱开始，如果动力不是来自心田深处，一旦遇到艰难险阻，或者取得小小乐成，你就容易停步不前。对我来说，热爱就像是内在的小小永念头，永不停止。我为什么要停止？我太热爱它了，只管确实很难。

”这也是马奇所教学的来自《堂吉诃德》的向导力课程。堂吉诃德以“身份”，而非“效果”行事。堂吉诃德不体贴效果。他体贴的是成为自己，成为一个严格的骑士。

在某种意义上，这部小说中最重要的句子是“yo séquien soy”——我知道我是谁。因为他知道他是谁，所以他接纳行动。向导力大师们另有一项共识：向导力的修炼，也是人生的修炼。

乔治在自己的著作中写道，造就向导力品质，“回报不仅是成为一个更好的向导人，而是渡过一个充实的人生”。马奇指出：“向导力的基本问题和人生的基本问题，没有什么差别。

”来自印度的治理学者德巴希斯·查特吉告诉我们：如果说到目的，印度人的明白基础上是指人的生长——那是终极目的。因此，向导者的任务不仅是自己举行人生的修炼，还是领导其他人举行人生的修炼。

查特吉说：引导人们找到他们的自我——找到他们在肉身之中作为精神存在的弘大意义，这是向导者的第一项任务。这也是我把向导力作为我的“专业”的原因。我认为这不是关于向导力，而是关于人生。因此，组织向导力的中心问题其实是：如何缔造一个组织，资助自己和他人渡过一个有意义的人生？end免责声明：版权归原作者或机构所有，如有未便，烦请联系删除！。

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