企业新员工培训六概略点

企业新员工培训六概略点摘要：新员工培训对于员工适应事情情况、提升事情能力、养成良好的事情习惯有着重要的作用。要想做好新员工培训，必须在培训的各个环节体现以人为本，做到尊重新员工的需求，进而使培训收到更好的效果。

关键词：新员工培训；人性化治理在知识、技术更新迅速，信息化水平越来越高的今天，培训作为一种更新知识、提高技术、改变员工事情态度的有效手段，逐渐成为企业关注的焦点。培训成为企业打造高绩效团队必经之路，也是建设一个成熟、稳定团队，提升企业焦点竞争力的重要条件。

新员工培训更是因为其受训群体的特殊性倍受关注，现在大部门的企业都市开展新员工培训，通过培训让新员工能够尽快熟悉自己的事情并融入团队。规范自己的行为，增强其归属感，从而到达“育人”和“留人”的目的。

以员工为焦点来设计和推行培训是举行有效新员工培训的前提，也是人性化治理的重要体现。一、新员工的心理特征相识新员工的心理是做好新员工培训的基础，从员工需求人手设计的培训内容和形式才会收到更好的效果。充实尊重员工的个性需求也正是实行人性化治理的重要因素。

（一）对周围的一切感应好奇对于完全生疏的情况。新员工首先体现出来的就是好奇。企业的组织结构、企业文化、部门设置、产物、企业历史、薪酬和福利、规章制度等等。都是新进员工希望相识的内容。

而如何使员工在相识企业的同时，认同企业文化并发生归属感和荣誉感，就成为新员工培训设计的一项重要内容。（二）盼望融入到团队中生疏的情况往往会让员工感受到焦虑和不安，而只有当他们融入群体之后，这种压力才气获得缓解。于是，如何使新员工尽快融入群体对于提升培训效果有着重要意义。

新进员工团队的融洽气氛，能够使得员工尽快完成角色的转换。对于新员工来说能够融入未来的事情团队，适应新的事情情况也是他们所体贴的。未来的事情团队会是什么样的？事情职责是什么？事情的目的是什么？这些都是困扰新员工的问题。

所以提供时机让员工相识未来的团队，明确自己的事情职责和目的，使他们顺利地融入事情团队也必须列入新员工培训内容。（三）盼望被认可险些所有的新人，都想在新情况中脱颖而出，受到关注，为自己的生长争取时机。所以在培训中应该努力关注所有受训者的体现，对于值得肯定的行为实时给予表彰，激励的“实时性”原则，在新员工培训中更能引发员工的热情。

固然，这种急于获得认可的想法也会使员工在事情中犯错，所以如何引导员工的主动行为必须给予关注。（四）希望明确自己的生长通道许多新进员工特别是知识型员工追求的是自我实现。

对于他们来说，能最大水平地发挥自己的潜能、充实的展现自我的事情，就是极具吸引力的事情。所以他们会特别体贴企业的生长，体贴企业对小我私家的造就和提升计划。

对于一些刚结业的大学生来说，资助他们找到适合的职业并给出事情生长的建议，更能引发员工的努力性。二、新员工培训的设计以及需要注意的问题在新员工培训中，从员工进入公司开始到培训内容设计、培训方法选择，以及培训中应该注意的问题，到最后的培训评估和新员工培训的再完善，都必须充实思量到新进员工的特征，尊重新员工的需求，这才是我们追求的人性化的培训。（一）热情接待，关注细节许多企业认为新员工培训就是“讲”就是“宣传”，其实员工更容易接受的是“看”、“悟”。

所以新员工培训应该在员工进人公司的那一刻就开始。在对公司不相识的情况下，员工对公司的认知是从他所看到的人和事开始的，热情的接待、专业的回覆、精简的入职流程、贴心的服务，自然会给员工留下很好的第一印象，更重要 的是会让员工发生归属感。

有些企业在新员工报到的那天，会在显著的位置挂出接待的口号，从大门口到办公区的报道处都贴有路标，每个新员工都市拿到一张流程单，指导员工管理报得手续，大厅设有问询处，员工可以在事先部署好的集会室填写表格并有人力资源部的人卖力解答相关问题，集会室中备有饮用水。午饭时间，各个部门的卖力人会带自己未来的下属去吃一顿简朴的午餐，使每小我私家都有时机能相识和融入自己未来的事情团队。

这样的一套法式下来，员工自然能体会到公司的事情作风，更能深刻体会到公司对每一个员工的关注。（二）精彩而隆重的开场在开始正式的培训之前。

由公司的高层治理人员致接待词，宣讲公司的理念，表达对新员工的接待和期许。简短而精彩的接待词会让新员工对未来的事情和挑战充满希望。（三）培训内容及方法培训内容应该涉及员工关注的所有问题和员工需要掌握的相关技术。

为了能够收到更好的培训效果，充实调发动工的努力性，应接纳年轻人喜欢的相同方式举行交流，使用多元化的培训方法成为一定。游戏、案例分析、讨论、情景模拟等培训方法能使员工更好地融入群体，缓解员工压力，而且“看”、“做”、“悟”的培训方式更切合成年人的学习特点，培训效果也会越发显著。

新员工培训的基本内容的先后顺序也应该事先设计好，应该将员工最体贴的内容如薪酬、提升、培训、企业生长计划等具有吸口引力而且关系到员工自身发展的内容适当放在前面，这样，更能引发员工的热情。（四）职业生涯设计职业生涯设计是在充实相识员工兴趣、喜好、性格、气质、能力等小我私家因素的基础上，将员工的小我私家生长与企业生长相联合，制定出的事业生长战略和实施计划：是企业生长的有力支持，是小我私家生长的目的和通道。

它建设起了一种久远的企业与小我私家的关系，一定使企业更具有吸引力，增加员工的忠诚度。职业生涯设计应该在员工入职之后就开始。许多员工，特别是刚刚结业的大学生正处于人生中_的“探索阶段”，对于自己并没有准确的认识，更不要谈职业生涯的设计了。

在这样一个茫然的时期，给新进员工举行职业生涯设计方面的指导和提供相关信息将实时消除员工的困扰，使员工专注于自己的目的越发努力地事情。为了让员工能够更好地制定职业生涯计划，可以接纳两种方式让员工对自己有更科学的认识。第一。企业可以引入一些比力成熟的职业测试机制，对小我私家的职业兴趣、职业性格、职业念头和职业价值观等做开端的测试和分析，资助新员工认识自我，明确目的开端制定自己的计划。

第二，提供岗位轮换的时机。凭据探索阶段的需求，员工更希望自己来实验差别的事情从而确定自己的职业。为了制止因无法满足这种需求而泛起的去职现象，企业应该为新员工提供轮岗的时机，使员工在探索中认识自己。在此其间，部门司理必须为新进员工提供资助，对于小我私家生长和企业的战略做出分析。

提供相关的组织生长信息和岗位信息，使得新员工的职业生涯计划与组织目的密切贴合。（五）新员工岗位培训，勉励主动行为员工在履历了相关培训后，开始进入事情岗位，所在部门会为新员工展开一系列提高胜任能力的培训。导师制是一种比力有效的方法，由一位履历富厚的老员工来卖力指导新员工的详细事情，这能使员工更快地适应事情情况、熟悉事情流程。在DELL公司更是把这种方式推向了极至，对于销售新人的培训使用了“太太式培训”，销售司理就像销售新人的太太一样“喋喋不休”，不停地给予新员工指导和勉励，提高他们的事情能力，资助他们养成良好的事情习惯。

而事实证明这种方式收到了惊人的效果。没有“太太式培训”的时候，新人第一季度平均业绩为20万美元，经由这样培训，新人在第一季度的平均业绩到达56万美元，远远高于以前销售新人的业绩。不管是传统的师父带徒弟的方式，还是“太太式培训”，其实都是要解决一个重要的问题，那就是新员工的信息匮乏。新员工进入企业初期。

他们盼望融入群体，并获得认可的心理特点，使得他们在面临信息匮乏的条件下，会主动接纳行动获取信息。他们期望能从导师、司理、同事那里获取更多与组织和岗位相关的信息，于是他们会努力融入团队，建设好的人际关系。

为了能获得认可。他们会举行自我治理，在视察和模拟中提高自己的事情技术。会选择有挑战性的能够缔造较好业绩和提供更好生长时机的事情。

这种主动行为，是员工自发适应事情的历程，而这个时期也是他们能够更快地吸收和消化培训内容的时期。所以从部门司理到导师都要给予支持和勉励，可以通过开展能够融洽团队关系的运动――新老员工的履历交流会、在网络上开展新员工论坛等方式，建立多种渠道资助新员工获取信息。富足而准确的信息能够降低员工接纳主动行为的成本预期，从而使员工更快胜任自己的事情。

由于员工急于获得认可可能会在事情中犯一些错误，导师或者部门司理应该从分析错误的原因人手，提出建议而并非单纯地给予处罚和品评，这也在某种水平上勉励了员工接纳主动行为。（六）新员工培训评估现在许多企业在新员工培训中忽略了这个环节。导致多年来培训的内容和形式一成稳定，显然这种缺乏创新的培训已经不再有吸引力，而培训评估则是设计更切合新员工要求培训的重要信息泉源，也是测评培训有效性的重要环节。培训评估主要是用美国人力资源治理专家唐纳德？柯克帕狄克提出的评估模型，他是从反映层、学习层、行为层、效果层4个层面来对培训举行评估的。

对于新员工培训的评估，详细内容如表2所示： 通过这4个层面，可以对培训方式、内容、导师、情况、日程摆设以及培训的效果举行比力全面的评价，而这4个层面的递进关系可以资助我们找到培训效果不佳的泉源。从而使得新员工培训越发完善。总之，要做好新员工培训必须以满足新员工的需求为焦点，而且需要在评估和反馈中不停的修正和完善，只有这样才会使新员工培训越发有效越发具有吸引力。

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